预收费用

在还没有完成服务或交产品给客户前，就向客户收取报酬。对运送业而言，为运送人向托运人预收运费;或在运送联运作业中，甲公司先替乙公司向客户收运费，称为代工联运费，简称贷款。

运费优待

一托运人在同一时间及地点，托运两个以上相关运费等级的货物，或托运人同意以后多次托运，运送业给予的运费优待。

应收帐款帐龄

分析个别客户应收帐款未付时间，以估计在一特定日期应收帐款呆帐的比率。例如应收帐款帐龄可区分为1至30天、31至60天、61至90天、91天以上等。

预留

将某存货保留，不能做其他使用。

应用程序包

做特殊用途的一组电脑程序，可以根据客户需求而设计。例如零担货运业信息软件。

应用程序界面

一应用程序和另一应用程序或系统沟通的界面。例如销售企业资源规划的厂商提供整合ERP和其他应用程序的应用程序界面。

月台边空地

海运指码头与货栈间的空地，汽车货运指紧临月台的空地，其面积大小可容许火车装卸货。

预备车

超出正常营业量时所需使用的营业车辆;以备车辆故障、肇事或车辆临时加班所准备的车辆。在运送业有长途班车与集配车的预备车。

原始托运单

有原始托运人签名的托运单正本。

已拆箱

一箱货物已被拆开。拆箱的动作有切割捆包带、切割封箱的胶带、切割纸箱盖等，为单品拣货前的准备工作。已拆箱和未拆箱相反。

一组服务

服务行业者提供一组不同的服务。例如运送业者提供集货、长途运送、配货等服务。

运输能力

对汽车货运业而言，为在某一时间，根据现有车辆与设备，所能运送货物的容量或重量。

预约托运

托运人向运送人预约载货，运送人再派车取货。

运送人

人、合伙人或公司从事运送货物或人，并收取报酬。运输工具可分为货机、轮船、汽车货运和火车。

运送服务特点

运送业服务的特点。例如速度、一致性、货损货遗的理赔、可提供性和弹性服务等。

运送者义务

一个运送者的责任为以合理的速度，运送货品至适当的目的地。收货人收到货物时，货物的状况和托运人托运时相同。运送者对其所运送货物的遗失、毁损或延迟送达负有责任，但如有原因则不负责任，例如不可抗力的原因、托运人的行为、物的本质等。

运送者权力

运送者的权利有：运费请求权、寄托权、无人认领之取得所有权拍卖权、损失赔偿请求权、物品检验权、留置权等。

运送者置留权

如果托运人没有付运费或相关费用，运送者有法律上的权利，把货物留置起来，在必要时拍卖此货物以充抵运费，以保障可以收到运费。

以箱为拣取单位

由于订单的数量不够一托盘的货量，拣货单位为箱，而非一托盘。